Informazioni su Online Service Assistant

Utilizzare Online Service Assistant per vedere le opzioni di supporto disponibili. A seconda del prodotto e dell'ubicazione, è possibile:

• Ordinare le parti di ricambio per le riparazioni DIY (Do-it-Yourself, Fai da te)
• Impostare le richieste di assistenza mail-in per una rapida risoluzione
• Controllare lo stato di una richiesta di assistenza
• Controllare lo stato della garanzia
• Scaricamento dei manuali per le riparazioni DIY (Do-it-Yourself, Fai da te)

Anche se il supporto in linea non è disponibile nella propria area, Apple aiuterà a trovare l'opzione di supporto in linea più rapida per il prodotto.

Non tutti i problemi dei prodotti sono relativi all'hardware. Potrebbe essere possibile risolvere il problema aggiornando o modificando le impostazioni del software. Visitare la pagina iniziale Supporto per le risorse di risoluzione dei problemi, i forum di discussione, i download e altro ancora.

Prodotti supportati da Online Service Assistant

Prodotto		Supporto in linea (Mail-in)	Sostituzione parti in linea (Do-it-Yourself, Fai da te)
	iMac (G4 e successivi)*
	eMac*
	iPhone
	iPhone Accessori
	iPod
	iSight