План AppleCare Protection Plan — это комплексное обслуживание, поддержка и продление срока гарантии на компьютеры Mac до трёх лет со дня приобретения. План включает в себя техническую поддержку по телефону, глобальную программу ремонта, услуги по выездному ремонту настольных компьютеров(1), доступ к справочным интернет-ресурсам и мощным средствам диагностики — всё это по единой доступной цене. Мы рекомендуем вместе с устройством Apple приобрести и План AppleCare Protection Plan — и оценить все преимущества расширенной поддержки.

Три года спокойной работы

На каждый компьютер Mac предоставляется 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону и один год сервисного обслуживания в авторизованном компанией Apple центре по ремонту. Приобретая План AppleCare Protection Plan для компьютера Mac, вы продлеваете срок гарантийного обслуживания до трёх лет со дня покупки компьютера.

Поддержка и обслуживание операционной системы Mac, оборудования, пакетов iLife и iWork

Обслуживание и поддержка

Продление срока бесплатной технической поддержки по телефону и сервисного обслуживания до трёх лет

Увеличение срока гарантии

Значительная поддержка

План AppleCare Protection Plan предоставляется для компьютеров Mac, а также MacBook Air SuperDrive и Apple RAM, используемые вместе с компьютером. Также в План можно включить один монитор, если он приобретается вместе с компьютером Mac.

Единый номер службы поддержки

Позвоните в группу технической поддержки Apple — и вам ответят лучшие специалисты по компьютерам Apple. Apple разрабатывает и оборудование, и операционные системы, и многие встроенные приложения — именно поэтому компьютеры Apple — это образец интегрированной системы. Один звонок — и вы решите все проблемы, связанные с работой Mac: представители службы AppleCare помогут устранить любые неполадки в работе оборудования Apple, операционной системы Mac и приложений Apple, в частности iLife и iWork.

Удобные варианты ремонта

Мы гарантируем, что в рамках Плана AppleCare Protection Plan все ремонтные работы будут проводиться только авторизованными специалистами и с применением только фирменных деталей Apple(2). В рамках Плана все ремонтные работы и замена деталей будут выполняться бесплатно в течение трёх лет со дня покупки компьютера. В рамках Плана гарантированы выездной ремонт настольных компьютеров и глобальная программа ремонта — если вы находитесь за границей.

(1) Выездное обслуживание предоставляется не во всех регионах. Подробнее см. Положения и условия.
(2) Варианты ремонта включают: выезд специалиста по ремонту на место и самостоятельную доставку компьютера покупателем и ремонт; доступность каждого из вариантов определяется типом продукта и расположением авторизованного поставщика услуг Apple. Apple может также попросить покупателя самостоятельно заменить компоненты полностью готовыми к установке запчастями.
(3) Для доступа к интернет-ресурсам требуется совместимый поставщик услуг сети Интернет; может взиматься плата.
(4) План AppleCare Protection Plan не распространяется на Xserve и серверы Mac OS X.
(5) Может взиматься плата за местную телефонную связь. Номера телефонов и часы работы пунктов обслуживания и поддержки подлежат уточнению и могут быть изменены.